Do you give them your mobile number while paying a bill somewhere? Do you know what the center said?
ఎక్కడైనా బిల్ పే చేసేటప్పుడు మీ మొబైల్ నంబర్ వారికి ఇస్తున్నారా? కేంద్రం ఏం చెప్పిందో తెలుసా?
Customers No Need to Give Their Mobile Number at shopping Malls: మీరు షాపింగ్ మాల్స్లో, బయట మెడ్ ప్లస్ వంటి స్టోర్లలో, సూపర్ మార్కెట్లలో బిల్ పే చేసేటప్పుడు వారు మొబైల్ నంబర్ అడుగుతుంటారు. ఇది కామనే. అయితే.. మీరు అసలు ఇలా బిల్ పే చేసే సమయంలో మొబైల్ నంబర్ ఇవ్వాల్సిన పని లేదు. దీనిపై కేంద్ర ప్రభుత్వం కూడా క్లారిటీ ఇచ్చింది. అదేంటో చూద్దాం.
Shopkeepers Dont Ask Customer Mobile Number: మీరు పెద్ద షాపింగ్ మాల్లో షాపింగ్ చేశారు. బిల్ పే చేసే సమయంలో మీ మొబైల్ నంబర్ అడుగుతారు. ఇక తర్వాత దానికి సంబంధించిన మెసేజ్లు మనకు వస్తూనే ఉంటాయి. మెడ్ ప్లస్ వంటి చోట్ల కూడా ఇది సాధారణమే. ఇక సూపర్ మార్కెట్లు కూడా ఇదే పాటిస్తుంటాయి. కొన్ని చోట్ల మనకు ఫోన్లోనే బిల్ జనరేట్ చేస్తే.. అందులో నుంచే కట్టేస్తుంటాం కూడా. ఈ సందర్భంలో కూడా మనం మొబైల్ నంబర్ వారికివ్వాల్సిందే. ఇక్కడే మనకు అసలు బిల్ పే చేసేందుకు.. మొబైల్ నంబర్తో ఏం సంబంధం అనే డౌట్ మనకు రావాలి. చాలా మంది నంబర్ చెప్పి.. బిల్ పే చేసి వెళ్తుంటారు. అసలు నంబర్ ఎందుకు అడుగుతున్నారనేది కూడా పట్టించుకోరు. నంబర్ ఇచ్చి మరీ వెళ్తారు.
ఇలా మాల్స్, సూపర్ మార్కెట్లనే కాకుండా.. వాటి బయట లక్కీ డ్రాల పేరుతో ప్రజల మొబైల్ నంబర్స్, ఇతర వివరాలు తెలుసుకునే వారు చాలా మందే ఉంటారు. ఇందులో క్రెడిట్ కార్డు తీసుకోమని వెంటపడేవారు కూడా ఉంటారు. వీరి చేతుల్లోకి మీ కాంటాక్ట్ డీటెయిల్స్ వెళ్తే.. ఇది మోసాలకు కూడా దారితీసే అవకాశం ఉంటుంది. మెసేజెస్, ఫోన్ కాల్స్ ద్వారానే జరుగుతున్న మోసాలు రోజురోజుకూ పెరుగుతున్న సంగతి తెలిసిందే. దీంతో కస్టమర్లకు మరింత భద్రత కల్పించేందుకు కేంద్రం రంగంలోకి దిగింది.
ఇకపై రిటైల్ దుకాణాల్లో అయినా.. బయట ఎక్కడైనా బిల్ జనరేట్ చేసే సమయంలో కస్టమర్లు.. ఫోన్ నంబర్ ఇవ్వాల్సిన అవసరమే లేదని తెలిపింది కేంద్ర వినియోగదారుల వ్యవహారాల మంత్రిత్వ శాఖ. ఈ మేరకు రిటైలర్స్కు ఇప్పటికే అడ్వైజరీ కూడా జారీ చేసింది. ఈ మేరకు కస్టమర్స్ నుంచి ఫోన్ నంబర్స్ సేకరించకూడదని కేంద్ర వినియోగదారుల మంత్రిత్వ శాఖ కార్యదర్శి రోహిత్ కుమార్ సింగ్ చెప్పారు.
వ్యక్తిగత వివరాలు అందించేవరకు బిల్ ప్రాసెస్ పూర్తి చేయలేమని కొన్ని షాప్స్లో చెబుతుంటారని.. ఇది కస్టమర్స్ రక్షణ చట్టం ప్రకారం అన్యాయమైన, నిర్బంధ వాణిజ్య పద్ధతి కిందికి వస్తుందని చెప్పారు. కస్టమర్ల ప్రైవసీకి సంబంధించిన చాలా ఆందోళనలు కూడా ఉన్నాయని రోహిత్ అన్నారు. ఇప్పటికే రిటైల్ పరిశ్రమ, ఫెడరేషన్ ఆఫ్ ఇండియన్ ఛాంబర్స్ ఆఫ్ కామర్స్ అండ్ ఇండస్ట్రీ (ఫిక్కీ), ఇండియన్ ఇండస్ట్రీ కాన్ఫెడరేషన్ వంటి వాటికి అడ్వైజరీ కూడా జారీ చేసినట్లు ఆయన వివరించారు.
ఎక్కడైనా మిమ్మల్ని రిటైలర్స్ నంబర్ చెప్పాలని అడిగితే వారికి ఈ రూల్స్ గుర్తుచేయాల్సిన అవసరం మీకు ఎంతైనా ఉంది. లేకుంటే.. ఎందరో జనం మొబైల్ నంబర్ ఎక్కడపడితే అక్కడ ఇచ్చి చిక్కుల్లో పడాల్సి వస్తుంది.
COMMENTS